2020年，市教育局政务信息工作在市政府办公室信息处的关怀指导下，紧紧围绕全市教育系统中心工作、重点工作，以服务领导决策为宗旨，不断创新工作思路，努力提高工作质量，着力加强信息上报工作，上报信息采用量和领导重视度均有较大提高，较好地完成信息工作高质量考核目标任务。
一、2020年工作总结
（一）紧扣“亮点”，着力增强信息工作特色。一是突出部门特点。教育工作是最大的民生工作，工作涉及面广，群众关注度高。围绕教育工作独有特点，坚持信息工作周期性、阶段性报送，重点关注教育条件、教育内涵改善提升等内容。为各级领导知情教育、指导教育、决策教育提供了重要参考，对解决新形势下的教育问题起到了积极作用。二是把握发展特色。我市教育工作与苏南、苏中教育强市相比，虽然还有一定的差距，但全市教育发展迅速，教育内涵提升较快，亮点不断涌现。围绕这些亮点，我们积极研究和探索，转化为信息优势，取得了明显成效。如《宿迁市与市外合作办学取得新成绩》《宿迁市打造优质教育资源集聚高地推进教育高质量发展》《宿迁市积极构建终身教育体系推进社区教育蓬勃发展》等信息报送后，都得到省、市的采用，取得良好反响。三是挖掘工作“经验”。围绕全市教育系统解决群众关心的热点、难点问题等方面的创造性工作举措和成功做法，及时整理成信息上报，予以推介。如报送的《宿迁市打造“四全”助学体系实现建档立卡低收入户子女精准帮扶》《宿迁市职业院校开展顶岗实习助推企业复工复产》等信息，受到了省、市政府领导的充分肯定和关注。
（二）瞄准需求，着力提升信息服务能力。一是紧贴市委市政府中心工作。针对市委市政府的中心工作、重点工作，不断调整、筛选报送具有可用性的信息，以利于上级进一步优化决策。二是紧贴领导思路。市教育局主要领导与分管领导亲自过问、多次指导信息工作，为信息工作创造有利条件。并要求我们在制作信息时，加大换位思考力度，主动进入领导“角色”，站在领导者的高度、角度去调查和分析问题。三是紧贴基层实际。随时关注群众关心的热点难点问题，及时编写民意信息。如，疫情期间面对高校毕业生就业难问题，群众关注度较高，我们采写了《我市高校毕业生就业面临的困难和对策建议》信息，被国办采用。
（三）灵活机制，着力提高信息工作质效。一是改进工作方法。采取“走出去”的方式，围绕领导关注的难点，社会反映的热点，深入实地专题调研，使参谋服务真正“参”到点子上，“谋”在关键处。二是健全运行机制。在明确专职信息工作人员的前提下，注重从各层面布网点，培育骨干，通过重点带动全面，实现信息收集网络化。建立健全目标管理制度、信息报送采用通报制度、考评激励制度等一整套制度，增强了信息工作活力。三是拓展信息效应。将信息与宣传结合起来，把那些对中心工作的开展具有指导意义和借鉴作用的典型经验类信息，通过报刊、网络等广泛宣传，推进工作；将信息与调研结合起来，从中发现好的观点，组建专班、深入调查，深化工作；将信息与督办结合起来，对一些热、难点问题通过领导批示，跟踪督办、重点督查，落实工作。
2020年，市教育局信息工作虽然取得了一些成绩，但也存在一些不足之处，如，信息质量上，还存在参差不齐；信息面还存在不平衡现象，极少数县区教育主管部门几乎没有报送过信息，存在信息漏点。